Términos y condiciones de venta

1. Ámbito y vendedor

Estas condiciones regulan la compra de productos en okud.es, cuyo titular es Adrián Pastor, NIF [PENDIENTE: NIF del titular], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio del titular] y correo de contacto adraxshop@gmail.com. Al realizar un pedido aceptas íntegramente estas condiciones. El contrato se formaliza en español.

2. Productos y disponibilidad

Las fotografías son orientativas y pueden mostrar ligeras variaciones de color según la pantalla. Los productos marcados como "Próximamente" no están a la venta todavía. Si un artículo se agota después de confirmar tu pedido, te avisaremos y reembolsaremos su importe íntegro.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros con impuestos incluidos. El envío es gratuito: el importe del carrito es el importe final, sin gastos añadidos al confirmar el pedido. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles); OKUD no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta. Al confirmarse el pago recibirás por correo electrónico el justificante del cobro y la confirmación del pedido con su detalle. Si necesitas factura, escríbenos a adraxshop@gmail.com indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.

4. Envíos

Enviamos con Correos a España peninsular e Islas Baleares, con entrega estimada de 3 a 7 días laborables y un máximo legal de 30 días naturales. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla son bajo consulta. Condiciones completas en la política de envíos.

5. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Puedes tramitarlo desde tu cuenta o escribiendo a adraxshop@gmail.com. El producto debe volver sin usar y con sus etiquetas, y los gastos de devolución corren a tu cargo salvo producto defectuoso o error nuestro. Plazos, excepciones y formulario de desistimiento en la política de devoluciones.

6. Garantía legal

Los productos cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad desde la entrega (art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007). No cubre el desgaste normal por el uso ni los daños por un lavado contrario a la etiqueta.

7. Cupones

Los cupones promocionales (como el descuento de bienvenida) son personales, de un solo uso y no acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa. En caso de devolución, el reembolso se calcula sobre el importe realmente pagado.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a adraxshop@gmail.com; respondemos en un máximo de 48 horas laborables. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma. No estamos adheridos a ningún sistema de resolución extrajudicial de conflictos.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En contratos con consumidores, la competencia corresponde a los juzgados del domicilio del consumidor.